El calendario de PCS
De las órdenes a su inspección final
Su oficina de vivienda y su base fijan las reglas y las fechas; cambian, así que pregúnteles. Aquí es donde entramos nosotros.
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Paso 1: Con órdenes en mano
Mándenos la dirección y su fecha de reporte. Reservamos la semana y le mandamos por texto un presupuesto escrito dentro de un día hábil.
Dirección y tamaño de la casa
Qué día debe irse
Los extras que nombre su lista
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Paso 2: Aviso a su oficina de vivienda
Ellos fijan la fecha de inspección y le dicen qué revisa el inspector. Pregunte si hay un recorrido antes del definitivo.
Consiga la fecha de inspección
Consiga la lista por escrito
Mándenos una foto
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Paso 3: Salida de los muebles
Los transportistas vacían la casa. No podemos empezar hasta que terminen; díganos el día en cuanto lo sepa, y otra vez si se atrasa.
Último día de los transportistas
Quién tiene las llaves
Cambiar la fecha de la limpieza: sin cargo hasta 24 horas antes
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Paso 4: Acceso a la base
Para casas en la base, planeamos la garita con usted, más abajo. Las casas fuera de la base no necesitan nada.
Decida quién acompaña al equipo
O pida un pase para el equipo
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Paso 5: Día de limpieza
Un equipo de tres o cuatro, de cuatro a siete horas. La jefa o jefe de equipo le escribe al salir y cuando termina el último cuarto.
Recorrido con la lista
Cuarto por cuarto, pisos al final
Un texto cuando cerramos
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Paso 6: Inspección y las 48 horas
Usted ve al inspector. Si anotan un punto de limpieza de nuestra lista, mándenos la lista dentro de 48 horas y volvemos.
Los términos de la garantíaRepaso antes de que termine el siguiente día hábil
Sin costo para los puntos de nuestra lista
Acceso a la base
Cómo entra un equipo por la garita
Las reglas cambian según la base y con el tiempo. Pregunte a su oficina de vivienda cuál de estas corresponde a su casa y díganoslo al reservar.
En la base: usted nos acompaña
Usted o un adulto de su hogar entra con el equipo y se queda durante la revisión en la garita.
En la base: un pase para el equipo
Su oficina de vivienda tramita un pase. Nosotros damos a la oficina los nombres y datos del equipo directamente.
Fuera de la base
Rentada o propia, sin garita que planear. Necesitamos una llave o una caja de llaves, y la fecha.
Preguntas
Preguntas sobre los tiempos
¿Tengo que estar en casa?
No. Puede reunirse con la jefa o jefe de equipo para la entrega, dejar una llave con un vecino o en la oficina de vivienda, o usar una caja de llaves. Díganos cuál al reservar. Para casas en la base también planeamos la garita; vea el calendario de PCS.
¿Cómo entran a la base?
Las reglas cambian según la base y con el tiempo. Normalmente usted acompaña al equipo por la garita o la oficina de vivienda tramita un pase. Pregunte a su oficina de vivienda cuál corresponde a su casa y díganoslo al reservar.
¿Puedo cambiar o cancelar la limpieza?
Sí. Cambie o cancele hasta 24 horas antes sin cargo. Dentro de las 24 horas puede aplicarse un cargo de hasta la mitad del presupuesto, porque reservamos al equipo. Si se atrasa la salida de los muebles, avísenos en cuanto lo sepa.
¿Ya tiene órdenes?
Díganos sus fechas.
Mande lo que tenga, aunque la fecha de inspección todavía no esté fijada. Reservamos la semana.